Här är några metoder som kan hjälpa dig att felsöka problemet med att Microsoft Edge inte svarar vid utskrift:
1. Starta om din webbläsare: Ibland kan en enkel omstart lösa problemet. Stäng alla Microsoft Edge-fönster, öppna det sedan igen och försök skriva ut.
2. Kontrollera din skrivarspoolertjänst: Printer spooler-tjänsten ansvarar för att hantera utskriftsprocessen på din dator. Om den här tjänsten inte körs korrekt kan det orsaka utskriftsproblem. Så här kontrollerar du om skrivarspoolertjänsten körs:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör dialogrutan.
- Skriv services.msc och tryck på Retur för att öppna Tjänster fönster.
- Hitta Print Spooler i listan över tjänster , högerklicka på den och välj Egenskaper .
- I Egenskaper i dialogrutan, se till att Starttyp är inställd på Automatisk och Tjänststatus är inställd på Kör . Om den inte körs klickar du på Start knappen för att starta tjänsten.
3. Försök att skriva ut i ett annat format: Om du inte kan skriva ut ett dokument i standardformatet, försök att skriva ut det i ett annat format, som PDF eller XPS. För att skriva ut ett dokument till en PDF-fil, klicka på Skriv ut och välj Microsoft Print to PDF som skrivare.
4. Installera om din skrivardrivrutin: Om ovanstående metoder inte fungerar kan du behöva installera om skrivardrivrutinen. För att göra detta, följ dessa steg:
- Öppna Kontrollpanelen .
- Under Hårdvara och ljud , klicka på Enheter och skrivare .
- Högerklicka på din skrivare och välj Egenskaper .
- I Egenskaper dialogrutan, gå till Avancerat fliken och klicka på Skrivdrivrutin knapp.
- Klicka på Ta bort knappen för att avinstallera skrivardrivrutinen.
- När drivrutinen har avinstallerats startar du om datorn och följer instruktionerna för att installera skrivardrivrutinen igen.
5. Kontakta Microsofts support: Om ingen av ovanstående metoder fungerar kan du behöva kontakta Microsofts support för ytterligare hjälp.
