Problem med Roku-video och -ljud som inte är synkroniserade kan vara frustrerande, men det finns flera möjliga lösningar att prova:
1. Kontrollera HDMI-kablar:Se till att HDMI-kablarna som ansluter din Roku-enhet till din TV är ordentligt anslutna. Prova att byta HDMI-kablarna för att se om det löser problemet.
2. Starta om din Roku-enhet:Koppla bort din Roku-enhet från strömkällan, vänta några sekunder och koppla sedan in den igen. Ibland kan en enkel omstart lösa synkroniseringsproblem.
3. Kontrollera TV:ns ljudinställningar:Se till att TV:ns ljudinställningar är korrekta. Vissa TV-apparater har ytterligare ljudbearbetningsfunktioner som kan introducera latens, vilket gör att ljud och video inte är synkroniserade.
4. Uppdatera Roku-enhet:Se till att din Roku-enhet har den senaste mjukvaruuppdateringen installerad. Gå till Inställningar> System> Systemuppdatering .
5. Justera A/V-synkroniseringsinställningar:Vissa Roku-enheter har en A/V-synkroniseringsinställning som låter dig justera ljud och video manuellt. Leta efter den här inställningen i Inställningar> Ljud .
6. Använd olika streamingappar:Testa olika streamingappar för att se om synkroniseringsproblemet är begränsat till en specifik app eller förekommer i flera appar.
7. Kontakta Roku Support:Om problemet kvarstår, kontakta Roku kundsupport för ytterligare hjälp. De kan behöva byta ut Roku-enheten.
Här är några ytterligare tips som kan vara till hjälp:
- Anslut din Roku-enhet direkt till din TV, snarare än via en mottagare eller soundbar, för att minska antalet potentiella fördröjningskällor.
- Försök att ändra skärmupplösningen på din Roku-enhet. Gå till Inställningar> Visningstyp och välj lämplig upplösning för din TV.
- För Roku-strömningsstickor, se till att de är ordentligt anslutna till HDMI-porten på din TV. Roku-stickor ska anslutas direkt till TV:ns HDMI-port och inte via HDMI-förlängare eller adaptrar.
