Här är några steg du kan försöka lösa HDCP-felet på din Roku-enhet:
1. Starta om dina enheter :Starta om både din Roku-enhet och TV:n som är ansluten till den. Koppla bort strömkablarna till båda enheterna, vänta i ungefär en minut och anslut dem sedan igen. Se till att båda enheterna är korrekt påslagna och kontrollera om felet kvarstår.
2. Använd en annan HDMI-port :Försök att ansluta din Roku-enhet till en annan HDMI-port på din TV. Vissa TV-apparater har flera HDMI-portar, och vissa portar kan stödja olika HDCP-standarder.
3. Kontrollera HDMI-kablar :Kontrollera HDMI-kabeln du använder för att ansluta din Roku-enhet och din TV. Se till att det är en höghastighets HDMI-kabel som är certifierad för att stödja HDCP. Byt ut HDMI-kabeln om den är skadad eller defekt.
4. Uppdatera Roku-enhet :Kontrollera om det finns en mjukvaruuppdatering tillgänglig för din Roku-enhet. Gå till Inställningar> System> Om och välj Sök efter uppdateringar. Installera alla tillgängliga uppdateringar och starta om din Roku-enhet.
5. Aktivera och inaktivera HDCP :På vissa Roku-enheter finns det ett alternativ att aktivera eller inaktivera HDCP. Försök att stänga av HDCP och sedan på igen för att se om det löser felet. För att göra detta, gå till Inställningar> Ljud/video> HDMI.
6. Ändra upplösning och visningstyp :Om din Roku-enhet stöder det, försök att ändra skärmupplösningen och skärmtypen. Gå till Inställningar> Visningstyp och välj lämpliga inställningar.
7. Kontrollera TV:ns HDCP-kompatibilitet :Se till att din TV stöder HDCP-standarden som krävs av din Roku-enhet. Se din TV:s dokumentation för mer information om HDCP-kompatibilitet.
8. Använd en annan TV-ingång :Om din TV har flera ingångskällor (t.ex. HDMI1, HDMI2), försök att ansluta din Roku-enhet till en annan ingång.
9. Inaktivera CEC (Consumer Electronics Control) :Vissa TV-apparater har en funktion som kallas CEC som kan störa HDCP. Testa att inaktivera CEC på både din TV och Roku-enhet och se om det löser problemet.
10. Återställ fabriksinställningar :Som en sista utväg kan du behöva fabriksåterställa din Roku-enhet. Observera att detta kommer att radera alla dina inställningar, kanaler och appar, och du måste ställa in din Roku igen. För att utföra en fabriksåterställning, gå till Inställningar> System> Avancerade systeminställningar> Återställ fabriksinställningar .
Om ingen av dessa lösningar löser HDCP-felet på din Roku-enhet kan du behöva kontakta Roku kundsupport för ytterligare hjälp.
