Här är några steg du kan försöka fixa en icke-fungerande webbkamera på en Asus-bärbar dator:
1. Kontrollera den fysiska anslutningen: Se till att webbkameran är korrekt ansluten till din bärbara dator. Om det är en extern webbkamera, se till att USB-kabeln är ordentligt ansluten till en fungerande USB-port.
2. Kontrollera Enhetshanteraren:
- Tryck på Windows-tangent + X och välj sedan Enhetshanteraren .
- Utöka avsnittet "Bildenheter" eller "Kameror" och leta efter din webbkamera.
- Högerklicka på din webbkamera och välj Uppdatera drivrutinsprogram . Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra drivrutinsuppdateringen.
- Om det inte fungerar, försök att välja "Avinstallera enhet" och starta sedan om din bärbara dator. Detta kommer att installera om webbkameradrivrutinen vid omstart.
3. Aktivera webbkamera:
- Öppna Inställningar app (Windows-tangent + I).
- Gå till Sekretess .
- Välj Kamera från den vänstra rutan.
- Se till att "Tillåt appar att komma åt din kamera" är aktiverat och se till att den problematiska appen (t.ex. Zoom) också tillåts åtkomst till webbkameran.
4. Kontrollera webbkameran i kameraappen:
- Tryck på Windows-tangenten, skriv "Kamera" och öppna Kamera-appen .
- Om kameraflödet visas indikerar detta att din webbkamera fungerar korrekt och att problemet kan ligga i en specifik applikation.
5. Testa webbkamera med ett annat program:
- Testa att starta ett annat program som använder webbkameran, som Skype eller Google Meet. Om det fungerar med dessa appar, tyder det på ett problem med den ursprungliga applikationen.
6. Verifiera sekretessinställningar:
- Vissa bärbara Asus-datorer har en fysisk webbkameras sekretessbrytare. Se till att den är i läge "På". Kontrollera dessutom dina antivirus- och brandväggsinställningar för att se till att de inte blockerar webbkameran.
7. Uppdatera Asus programvara:
- Ladda ner och installera den senaste BIOS, chipset och andra drivrutinsuppdateringar från Asus webbplats. Dessa uppdateringar kan åtgärda kompatibilitetsproblem med webbkameran.
8. Återställ din bärbara dator:
- Om inget av stegen ovan fungerar kan du prova att återställa din bärbara dator samtidigt som du bevarar dina personliga filer. Gå till Inställningar> System> Återställning> Återställ den här datorn och välj "Behåll mina filer."
Om inget av dessa steg löser problemet är det möjligt att det finns ett maskinvaruproblem med din webbkamera, och du kan behöva reparera eller byta ut den.
