Här är några allmänna steg du kan följa för att diagnostisera och fixa en USB-port som inte fungerar på en dator:
1. Kontrollera USB-kabeln:
- Prova att använda en annan USB-kabel för att se om problemet ligger i själva kabeln.
- Se till att USB-kabeln är ordentligt ansluten i båda ändar.
2. Prova en annan USB-port:
- Anslut enheten till en annan USB-port på datorn för att se om porten är problemet.
3. Kontrollera enhetskompatibilitet:
- Se till att enheten du försöker ansluta är kompatibel med USB-porten på din dator.
4. Starta om datorn:
- Ibland kan en enkel omstart lösa USB-portproblem.
5. Uppdatera USB-drivrutiner:
- Föråldrade USB-drivrutiner kan orsaka portproblem. Sök efter uppdateringar från datortillverkarens webbplats.
6. Sök efter maskinvaruproblem:
- Om porten är skadad kan den behöva repareras eller bytas ut. Inspektera porten för synliga skador.
7. Prova en USB-hubb:
- Om datorns USB-portar är överbelastade kan en USB-hubb ge ytterligare portar och hjälpa till att lösa problem.
8. Kontrollera inställningarna för energihantering:
- Kontrollera strömhanteringsinställningarna för USB-rothubben i enhetshanteraren. Se till att alternativet "Tillåt datorn att stänga av den här enheten för att spara ström" är avmarkerat.
9. Inaktivera alla energisparfunktioner:
- Vissa energisparfunktioner kan påverka USB-portens funktionalitet. Försök att inaktivera sådana funktioner tillfälligt.
10. Sök efter skadlig programvara:
- Skadlig programvara kan ibland störa USB-portens funktionalitet. Kör en skanning av skadlig programvara för att eliminera potentiella infektioner.
11. Kontakta kundsupport:
- Om du har provat stegen ovan och USB-porten fortfarande inte fungerar, kontakta din datortillverkares kundsupport för ytterligare hjälp.
