Här är några allmänna steg du kan ta för att felsöka problem med WiFi-anslutning på din Huawei P9:
1. Starta om enheten :Ibland kan en enkel omstart lösa mindre programvarufel. Stäng av din Huawei P9 och slå på den igen.
2. Kontrollera WiFi-inställningar :Se till att WiFi är aktiverat på din enhet. Gå till "Inställningar"> "Anslutningar" eller "WiFi" och kontrollera om WiFi-växeln är påslagen.
3. Glöm och återanslut till WiFi-nätverket :Försök att glömma det WiFi-nätverk du är ansluten till och anslut sedan igen. Detta kan hjälpa till att uppdatera anslutningen.
- Gå till "Inställningar."
- Välj "Anslutningar" eller "WiFi" och tryck sedan på namnet på det WiFi-nätverk du har problem med.
- Klicka på knappen "Glöm".
- När du har glömt det, anslut till WiFi-nätverket igen genom att ange lösenordet.
4. Sök efter programuppdateringar :Vissa WiFi-problem kan lösas genom programuppdateringar. Kontrollera om en mjukvaruuppdatering är tillgänglig för din Huawei P9. Gå till "Inställningar"> "System"> "Systemuppdatering" och se om det finns en uppdatering som väntar på att installeras.
5. Använd ett annat WiFi-nätverk :Om du är ansluten till ett specifikt WiFi-nätverk och har problem, försök att ansluta till ett annat WiFi-nätverk, om tillgängligt. Detta hjälper dig att avgöra om problemet är enhetsspecifikt eller relaterat till ett visst nätverk.
6. Återställ WiFi-, mobil- och Bluetooth-anslutningar :Ibland kan WiFi-problem lösas genom att återställa enhetens nätverksinställningar. Gå till "Inställningar"> "System"> "Återställ" och välj sedan "Återställ WiFi, mobil och Bluetooth." Observera att detta kommer att radera alla sparade WiFi-lösenord, så du måste ange dem igen senare.
7. Kontrollera WiFi-router/modem :Se till att din WiFi-router eller modem fungerar korrekt. Starta om den eller kontakta din internetleverantör för att felsöka eventuella router- eller modemproblem.
8. Använd felsäkert läge :Testa att starta upp din Huawei P9 till felsäkert läge för att se om några installerade appar stör WiFi-anslutningen. För att gå in i felsäkert läge:
- Tryck och håll ned strömknappen tills strömmenyn visas.
- Tryck och håll ned alternativet Stäng av och tryck sedan på "OK" för att gå in i felsäkert läge.
- I felsäkert läge, kontrollera om WiFi fungerar. Om det är det, kan en tidigare installerad app vara orsaken till problemet.
9. Återställ fabriksinställningar :Om inget av dessa steg fungerar kan du överväga att göra en fabriksåterställning. Detta kommer att radera all data på din enhet, så se till att säkerhetskopiera viktiga filer i förväg. Gå till "Inställningar"> "System"> "Återställ" och välj "Fabriksåterställning".
Kom ihåg att om du fortsätter att uppleva WiFi-problem även efter att ha provat dessa steg, är det lämpligt att kontakta Huawei Support eller ta din enhet till ett auktoriserat servicecenter för ytterligare diagnos och reparation.