Här är några lösningar att prova om ljudet inte fungerar på din Samsung Galaxy S8 eller S8 Plus::
1. Se till att volymen är uppskruvad. Tryck på volym upp-knappen på sidan av telefonen för att se till att ljudet är uppskruvat. Du kan också kontrollera volymnivåerna i appen Inställningar under "Ljud och vibrationer".
2. Kontrollera ljudinställningarna. Gå till appen Inställningar och tryck på "Ljud och vibrationer". Se till att "Volym"-reglaget är uppskruvat och att "Tyst läge"-omkopplaren är avstängd. Du kan också prova att ändra ljudutgången till en annan enhet, till exempel en Bluetooth-högtalare.
3. Starta om telefonen. Ibland kan en enkel omstart lösa ljudproblem. För att starta om telefonen, tryck och håll ned strömknappen tills strömavstängningsmenyn visas. Klicka sedan på "Starta om."
4. Uppdatera telefonens programvara. Gå till appen Inställningar och tryck på "Programuppdatering". Kontrollera om en mjukvaruuppdatering är tillgänglig och installera den i så fall.
5. Rengör hörlursuttaget. Om du använder hörlurar, försök att rengöra hörlursuttaget med en mjuk trasa. Smuts eller skräp kan samlas i domkraften och hindra ljud från att komma igenom.
6. Kontrollera om det finns vattenskador. Om din Galaxy S8/S8 Plus har utsatts för vatten kan den ha vattenskada. Vattenskador kan göra att högtalarna slutar fungera. Om du tror att din telefon har vattenskador, ta den till ett Samsung-reparationscenter.
7. Återställ telefonen till fabriksinställningar. Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du försöka fabriksåterställa telefonen. Detta kommer att radera alla dina data, så se till att säkerhetskopiera dina filer innan du fortsätter. För att återställa telefonens fabriksinställningar, gå till appen Inställningar och tryck på "Allmän hantering". Tryck sedan på "Återställ" och välj "Återställ fabriksdata."
