1.
Kontrollera ditt konto. Se till att ditt konto är aktivt och att du har tillräckligt med data. Du kan göra detta genom att logga in på ditt konto online eller genom att ringa din operatör.
2. Starta om telefonen. Detta kan verka som en enkel lösning, men det kan ofta lösa mobildataproblem.
3. Kontrollera ditt SIM-kort. Se till att ditt SIM-kort är korrekt isatt i telefonen. Du kan göra detta genom att stänga av telefonen och ta ur SIM-kortet. Sätt sedan i SIM-kortet igen och slå på telefonen igen.
4. Återställ dina nätverksinställningar. Detta kommer att rensa all data som din telefon har lagrat om dina nätverksanslutningar, vilket ibland kan lösa mobildataproblem. För att göra detta, gå till Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ nätverksinställningar .
5. Sök efter en programuppdatering. Om det finns en mjukvaruuppdatering tillgänglig för din telefon, installera den. Detta kan ofta lösa mobildataproblem. För att söka efter en uppdatering, gå till Inställningar> Allmänt> Programuppdatering .
6. Kontakta din operatör. Om du har provat alla ovanstående steg och du fortfarande har problem med mobildata, kontakta din operatör. De kanske kan ge ytterligare stöd.
Här är några ytterligare tips som kan hjälpa dig att lösa mobildataproblem:
* Se till att du befinner dig i ett bra signalområde.
* Försök att slå på och av flygplansläget.
* Försök att använda ett annat mobilnätverk.
* Prova att använda en annan telefon.
