Här är några steg att prova:
1. Kontrollera webbkamerainställningarna :
- Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna appen Inställningar.
- Gå till Sekretess> Kamera .
- Se till att Tillåt appar komma åt din kamera toggle är inställd på På .
2. Kör felsökaren för maskinvara och enheter :
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör.
- Skriv msdt.exe -id DeviceDiagnostic och klicka på OK .
- Följ instruktionerna på skärmen för att felsöka kameran.
3. Uppdatera eller installera om webbkameradrivrutinen :
- Tryck på Windows-tangenten + X och välj Enhetshanteraren .
- Utöka Bildenheter avsnitt.
- Högerklicka på din webbkamera och välj Uppdatera drivrutin .
- Följ instruktionerna på skärmen för att uppdatera drivrutinen.
- Om det inte fungerar att uppdatera drivrutinen, försök Avinstallera drivrutinen , starta om datorn och låta Windows installera om den senaste drivrutinen automatiskt.
4. Sök efter BIOS-uppdateringar :
- Besök Acers supportwebbplats .
- Ange din bärbara dators modell och serienummer för att hitta de senaste tillgängliga BIOS-uppdateringarna.
- Ladda ner och installera BIOS-uppdateringen om tillgänglig.
5. Se till att kameran inte är fysiskt blockerad :
- Se till att kameralinsen inte är blockerad eller täckt av något material.
- Rengör linsen med en mjuk trasa vid behov.
6. Testa webbkameran i olika appar :
- Prova att använda kameran i olika applikationer som Kamera-appen, Zoom, Skype, etc.
- Detta hjälper till att avgöra om problemet är med webbkameran eller en specifik app.
7. Kontakta Acer Support :
- Om inget av stegen ovan fungerar, kontakta Acer support för ytterligare hjälp eller för att ordna en reparation vid behov.
