För att hårdåterställa en Chromebook, följ följande steg:
1. Stäng av Chromebook. Tryck och håll ned strömknappen i minst 10 sekunder tills skärmen blir svart.
2. Koppla bort Chromebook från laddaren.
3. Vänta 30 sekunder.
4. Sätt tillbaka Chromebook i laddaren.
5. Tryck på strömknappen för att slå på Chromebook.
Chromebook startar nu i återställningsläge. Du kommer att se en skärm som säger "Chrome OS saknas eller är skadad." Var inte orolig, det här är normalt.
6. Välj alternativet "Powerwash" . Detta kommer att radera alla dina data och inställningar, så se till att du har säkerhetskopierat allt viktigt innan du fortsätter.
7. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen.
När återställningsprocessen är klar startar Chromebook om och du kommer att kunna konfigurera den igen.