Steg 1:Förbered din Nintendo Switch
- Säkerhetskopiera dina sparade data.
Om din Switch behöver repareras kommer dina sparade data att raderas. Det finns två sätt att säkerhetskopiera dina sparade data:
- Till ett microSD-kort:Ta bort microSD-kortet från din Switch och sätt in det i en dator. Kopiera filerna i mappen "Nintendo" till en säker plats på din dator.
- Till molnet: Om du har ett Nintendo Switch Online-medlemskap kan du säkerhetskopiera dina sparade data till molnet. För att göra detta, gå till menyn Systeminställningar, välj "Datahantering" och sedan "Spara datamolnbackup".
- Ta bort alla tillbehör från din Switch. Detta inkluderar Joy-Con-kontrollerna, Joy-Con-remmarna, Joy-Con Charging Grip och HDMI-kabeln.
- Packa din switch och tillbehör noggrant. Placera din Switch och tillbehör i en stadig låda. Använd bubbelplast eller annat förpackningsmaterial för att skydda föremålen från skador.
Steg 2:Kontakta Nintendo
- Gå till Nintendos supportwebbplats.
- Klicka på knappen "Kontakta oss".
- Välj "Reparera."
- Fyll i formuläret. Du måste ange ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Du måste också välja vilken typ av reparation du behöver och beskriva problemet med din Switch.
- Klicka på knappen "Skicka".
Steg 3:Skicka din Nintendo Switch
- Förbered fraktetikett: Skriv ut fraktetiketten som Nintendo inkluderade i din reparationsbekräftelse via e-post.
- Bifoga fraktetikett: Fäst fraktetiketten säkert på utsidan av lådan som innehåller din switch.
- Lämna av paket: Ta med paketet till en UPS-butik eller annan transportör och lämna in det.
Steg 4:Spåra din reparation
- Gå till Nintendos supportwebbplats.
- Klicka på knappen "Spåra min reparation".
- Ange spårningsnumret. Du kan hitta spårningsnumret på fraktetiketten som Nintendo inkluderade i ditt reparationsbekräftelsemail.
- Klicka på knappen "Spåra".
Steg 5:Ta emot din reparerade Nintendo Switch
- När din Switch är reparerad skickar Nintendo den tillbaka till dig.
