Att få en återbetalning från Uber är relativt enkelt, och processen kan slutföras via Uber-appen. Så här begär du en återbetalning från Uber:
1. Öppna Uber-appen på din smartphone.
2. Tryck på din profilikon i det övre vänstra hörnet av skärmen.
3. Välj alternativet "Dina resor" från menyn.
4. Hitta den resa som du vill begära återbetalning för.
5. Tryck på knappen "Hjälp" som finns i det nedre högra hörnet på skärmen med reseinformation.
6. Välj alternativet "Återbetalning" från listan över tillgängliga hjälpämnen.
7. Följ instruktionerna på skärmen och tillhandahåll all nödvändig information relaterad till återbetalningsbegäran, till exempel orsaken till återbetalningen och all stödjande dokumentation (t.ex. skärmdumpar eller kvitton).
8. Skicka in din begäran om återbetalning och vänta på svar från Uber.
Uber behandlar vanligtvis återbetalningsförfrågningar inom några arbetsdagar, men den exakta tidsramen kan variera beroende på det specifika fall och betalningsmetod som används. Om din begäran om återbetalning godkänns, kommer beloppet att krediteras tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod.
Här är några ytterligare tips för att få en återbetalning från Uber:
- Se till att begära en återbetalning inom den angivna tidsramen som Uber anger (vanligtvis inom 30 dagar efter resan).
- Ange tydliga och specifika skäl för din begäran om återbetalning och inkludera relevant stödjande dokumentation om tillgänglig.
- Var artig och respektfull när du kommunicerar med Ubers kundtjänstrepresentanter.
- Om din begäran om återbetalning avslås kan du eventuellt bestrida debiteringen med ditt kreditkortsföretag eller betalningsleverantör.
Genom att följa dessa steg och tillhandahålla nödvändig information kan du öka dina chanser att få en återbetalning från Uber för alla kvalificerade resor.
