Här är steg du kan försöka åtgärda problemet med att din Samsung-telefon visar inkommande samtal även när det inte finns några:
1. Starta om din telefon:
- Tryck och håll ned strömknappen tills strömavstängningsmenyn visas.
- Tryck på "Stäng av" eller "Starta om."
- Vänta tills telefonen stängs av helt och slå sedan på den igen.
2. Inaktivera vidarekoppling:
- Öppna appen Telefon på din Samsung-telefon.
- Välj menyknappen (vanligtvis tre punkter) och välj "Inställningar".
- Hitta alternativet "Vidarekoppling" eller "Vidarekoppling".
- Se till att vidarekoppling av samtal är inaktiverat för alla scenarier.
3. Återställ nätverksinställningar:
- Gå till appen Inställningar på din telefon.
- Klicka på "Allmän hantering" eller "System."
- Välj "Återställ".
- Välj "Återställ nätverksinställningar."
- Bekräfta återställningen.
4. Sök efter skadlig programvara:
- Använd en ansedd antivirus- eller anti-malware-app för att skanna din telefon efter eventuell skadlig programvara som kan orsaka problemet.
5. Uppdatera programvara:
- Kontrollera om det finns några programuppdateringar tillgängliga för din enhet. Programuppdateringar innehåller ofta buggfixar.
- För att söka efter uppdateringar, gå till "Inställningar", välj "Programuppdatering" och tryck på "Ladda ner och installera."
6. Rensa cache:
- Gå till appen Inställningar, välj "Lagring" och välj "Cachad data."
- Om cachad data är tillgänglig, tryck på "Rensa cache."
7. Återställ telefonen till fabriksinställningarna:
- Säkerhetskopiera dina viktiga data eftersom en fabriksåterställning raderar all användardata.
- Öppna appen Inställningar, välj "Allmän hantering" och välj "Återställ".
- Tryck på "Återställ fabriksdata."
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningen.
8. Kontakta Samsungs support:
- Om problemet kvarstår efter att ha provat stegen ovan kan det vara lämpligt att kontakta Samsungs support för ytterligare hjälp.
Kom ihåg att de exakta stegen kan variera något beroende på din specifika Samsung-telefonmodell.
