1. Powerwash din Chromebook
En Powerwash är en fabriksåterställning som tar bort alla dina personliga data och inställningar från din Chromebook. Men det kan också lösa många problem, inklusive de som hindrar din Chromebook från att gå in i återställningsläge.
Så här powerwash din Chromebook:
1. Stäng av din Chromebook.
2. Tryck och håll ned tangenterna Esc + Refresh samtidigt och tryck sedan på strömknappen.
3. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra Powerwash-processen.
2. Prova en annan återställningsbild
Om Powerwashing din Chromebook inte fungerar kan du prova att använda en annan återställningsbild. Du kan ladda ner en återställningsbild för din Chromebook från webbplatsen Google Chrome OS Recovery.
Så här använder du en annan återställningsbild:
1. Ladda ner återställningsbilden för din Chromebook från webbplatsen Google Chrome OS Recovery.
2. Skapa en startbar USB-enhet med hjälp av återställningsavbildningen.
3. Sätt i den startbara USB-enheten i din Chromebook.
4. Slå på din Chromebook och tryck på Esc-tangenten flera gånger tills du ser startmenyn.
5. Välj USB-enheten från startmenyn.
3. Kontakta Googles support
Om du fortfarande inte kan gå in i återställningsläge på din Chromebook bör du kontakta Googles support. De kanske kan hjälpa dig att lösa problemet eller byta ut din Chromebook.
Här är några ytterligare tips som kan hjälpa dig att fixa en Chromebook som inte går in i återställningsläge:
- Se till att din Chromebook är fulladdad.
- Prova att ansluta din Chromebook till ett annat eluttag.
- Försök att använda en annan USB-kabel.
- Om du använder en USB-C-port, se till att kabeln sitter ordentligt.
- Försök att återställa hårdvaran. För att göra detta, tryck och håll in Power-knappen i 10 sekunder.
- Om du har en skadad eller defekt Chromebook kan du kanske få den reparerad eller ersatt under garantin.
Relaterat:
- Hur man återställer fabriksinställningarna för en Chromebook
- Hur man återställer filer från en död Chromebook
- Hur man väljer en ny Chromebook
