1.
Kontrollera dina kablar. Se till att USB-kabeln du använder för att ansluta din Kindle till din PC fungerar korrekt. Prova att använda en annan kabel om du har en.
2. Se till att datorns USB-portar fungerar korrekt. Prova att ansluta din Kindle till en annan USB-port på din dator.
3. Starta om din dator och din Kindle. Ibland kan en enkel omstart lösa problemet. För att starta om din dator, klicka på Start-knappen och välj Starta om. För att starta om din Kindle, tryck och håll ned strömknappen i 40 sekunder.
4. Se till att din Kindle är i rätt läge. Din Kindle måste vara i USB-enhetsläge för att kunna kännas igen av din dator. För att kontrollera läget, tryck på menyknappen och välj Inställningar. Tryck sedan på Om och rulla ner till avsnittet Enhetsläge. Se till att USB-enheten är vald.
5. Installera Kindle-drivrutinen. Om du använder en Windows-dator kan du behöva installera Kindle-drivrutinen för att ansluta din Kindle till din dator. Du kan ladda ner drivrutinen från Amazons hemsida.
6. Kontrollera ditt antivirusprogram. Ibland kan antivirusprogram störa anslutningen mellan din Kindle och din dator. Testa att inaktivera ditt antivirusprogram och se om det löser problemet.
7. Kontakta Amazon kundtjänst. Om du har provat alla ovanstående steg och din Kindle fortfarande inte visas på din PC, kan du behöva kontakta Amazon kundtjänst för ytterligare hjälp.
