Felkod 012 på Samsung TV-apparater indikerar vanligtvis ett problem med TV:ns interna programvara. Här är några steg du kan försöka fixa felkod 012:
Utför en avstängning:
1. Koppla bort TV:n från eluttaget.
2. Vänta några minuter.
3. Anslut TV:n igen och slå på den.
4. Kontrollera om felkoden 012 kvarstår.
Återställ TV:n:
1. Tryck på "Meny"-knappen på din TV:s fjärrkontroll.
2. Navigera till "Support" eller "Inställningar".
3. Välj "Återställ" eller "Fabriksåterställning".
4. Följ instruktionerna på skärmen för att återställa TV:n.
5. Kontrollera om felkod 012 fortfarande visas efter återställningen.
Uppdatera TV:ns firmware:
1. Se till att din TV är ansluten till internet.
2. Gå till "Inställningar" eller "Support" på din TV:s meny.
3. Välj "Software Update" eller "Firmware Update".
4. Om några firmwareuppdateringar finns tillgängliga, följ instruktionerna på skärmen för att installera dem.
5. Kontrollera om felkoden 012 har åtgärdats efter firmwareuppdateringen.
Kontrollera HDMI-anslutning och källor:
1. Se till att alla HDMI-kablar är korrekt anslutna till TV:n och de externa enheterna.
2. Prova att byta till olika HDMI-portar.
3. Försök att ansluta olika externa enheter till TV:n för att se om felkoden visas med en specifik enhet.
Kontakta Samsungs support:
1. Om du har provat stegen ovan men fortfarande stöter på felkod 012, kontakta Samsungs kundsupport.
2. Förklara felkoden och de steg du har vidtagit för att felsöka problemet.
3. Samsung kan ge ytterligare hjälp eller ordna en reparation vid behov.
Obs:Om inget av dessa steg löser felkoden 012, är det möjligt att det kan finnas ett maskinvaruproblem med din TV. I sådana fall är det bäst att söka professionell hjälp från ett auktoriserat Samsung-servicecenter.
