1.
Starta om telefonen. Detta är den enklaste lösningen, och den fungerar ofta. Stäng helt enkelt av din telefon och slå sedan på den igen.
2. Kontrollera din Wi-Fi-anslutning. Se till att din telefon är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk. Om den inte är det, anslut till ett nätverk och försök igen.
3. Stäng av Wi-Fi och slå sedan på det igen. Detta kan ibland uppdatera Wi-Fi-anslutningen och åtgärda problemet.
4. Glöm Wi-Fi-nätverket och anslut sedan igen. Detta kommer att radera alla gamla data om nätverket från din telefon, och det kan hjälpa till att fixa anslutningen.
5. Ändra Wi-Fi-kanal. Ibland kan Wi-Fi-kanalen som din telefon använder vara överbelastad. Försök att byta kanal för att se om det förbättrar anslutningen.
6. Uppdatera telefonens programvara. Samsung släpper regelbundna mjukvaruuppdateringar som kan fixa buggar och förbättra prestandan. Kontrollera om det finns en uppdatering tillgänglig för din telefon.
7. Återställ telefonen till fabriksinställningarna. Detta bör vara en sista utväg, men det kan vara nödvändigt om inget annat fungerar. Om du återställer din telefon raderas all din data, så se till att säkerhetskopiera dina data innan du gör detta.
Om du fortfarande har problem med att ansluta till Wi-Fi efter att ha provat alla dessa steg kan du behöva kontakta din operatör för hjälp.
