Steg 1:Kontrollera din internetanslutning
Ett bra första steg är att se till att det inte är något fel på din internetanslutning. Försök att komma åt en webbplats direkt, utan att gå via en proxyserver eller ett VPN. Om du inte kan komma åt en webbplats alls, är ditt problem inte med DNS.
Steg 2:Kontrollera dina DNS-inställningar
Därefter bör du kontrollera dina DNS-inställningar. Öppna dina nätverksinställningar och se till att rätt DNS-servrar är angivna. Du kan vanligtvis hitta rätt DNS-servrar från din internetleverantör.
Steg 3:Rensa din DNS-cache
Ibland kan din DNS-cache skadas. Detta kan orsaka problem med att lösa domännamn. För att tömma din DNS-cache, öppna en kommandotolk och skriv följande kommando:
```
ipconfig /flushdns
```
Steg 4:Använd en annan DNS-server
Om du fortfarande har problem med DNS kan du försöka använda en annan DNS-server. Det finns många offentliga DNS-servrar tillgängliga, till exempel Googles DNS-servrar (8.8.8.8 och 8.8.4.4) och OpenDNS:s DNS-servrar (208.67.222.222 och 208.67.222.220).
Steg 5:Kontakta din internetleverantör
Om du har provat alla ovanstående steg och du fortfarande har problem med DNS bör du kontakta din internetleverantör. De kanske kan hjälpa dig att felsöka problemet.