Det finns några potentiella orsaker till felet "Webbplatsen kan inte nås". Här är några steg du kan vidta för att felsöka och åtgärda problemet:
1. Kontrollera din internetanslutning. Se till att du är ansluten till internet och att din internetanslutning är stabil. Testa att uppdatera sidan eller starta om webbläsaren för att se om det löser problemet.
2. Rensa webbläsarens cache och cookies. Ibland kan skadad cache och cookies störa din webbupplevelse och orsaka att webbplatser inte fungerar. Följ dessa steg för att rensa cacheminnet och cookies:
- För Google Chrome:
a. Klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet av webbläsaren.
b. Välj "Fler verktyg" och sedan "Rensa webbinformation."
c. I dialogrutan som visas väljer du det tidsintervall för vilket du vill rensa data (t.ex. "Senaste timmen" eller "Alla tiderna").
d. Markera rutorna bredvid "Cachade bilder och filer" och "Cookies och annan webbplatsdata".
e. Klicka på knappen "Rensa data".
- För Mozilla Firefox:
a .Klicka på de tre horisontella linjerna i webbläsarens övre högra hörn.
b . Välj "Alternativ" och sedan "Sekretess och säkerhet".
c. I avsnittet "Cookies och webbplatsdata", klicka på knappen "Hantera data".
d. I dialogrutan som visas väljer du de webbplatser som du vill rensa cookies och cacheminne för.
e . Klicka på knappen "Ta bort markerade".
- För Microsoft Edge:
a. Klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet av webbläsaren.
b . Välj "Inställningar" och sedan "Sekretess, sökning och tjänster."
c. Under avsnittet "Bläddringsdata" klickar du på knappen "Välj vad du vill rensa".
d. Välj det tidsintervall för vilket du vill radera data (t.ex. "Senaste timmen" eller "Hela tiden").
e. Markera rutorna bredvid "Cachade bilder och filer" och "Cookies och annan webbplatsdata".
f. Klicka på knappen "Rensa nu".
3. Försök att komma åt webbplatsen med en annan webbläsare. Om du fortfarande inte kan komma åt webbplatsen efter att ha rensat cacheminnet och cookies, försök använda en annan webbläsare för att se om det löser problemet. Detta kan hjälpa dig att avgöra om problemet är relaterat till din webbläsare eller om det är ett webbplatsspecifikt problem.
4. Kontrollera din brandvägg och antivirusprogram. Ibland kan brandvägg och antivirusprogram blockera åtkomst till vissa webbplatser. Försök att tillfälligt inaktivera din brandvägg och antivirusprogram och gå sedan till webbplatsen för att se om det löser problemet. Om det gör det kan du återaktivera din brandvägg och antivirusprogram och konfigurera dem för att tillåta åtkomst till webbplatsen.
5. Kontakta din Internetleverantör (ISP). Om du har provat alla ovanstående steg och du fortfarande inte kan komma åt webbplatsen kan du kontakta din internetleverantör för hjälp. De kan hjälpa dig att felsöka din internetanslutning och avgöra om det finns några problem på deras sida som kan orsaka problemet.
