Att inte synkronisera Dropbox kan vara frustrerande, men det är vanligtvis lätt att fixa. Här är några felsökningstips:
- Kontrollera din internetanslutning. Se till att du är ansluten till internet och att din anslutning är stabil.
- Starta om Dropbox. Ibland kan det lösa synkroniseringsproblem genom att bara starta om Dropbox.
- Uppdatera Dropbox. Se till att du använder den senaste versionen av Dropbox. Du kan söka efter uppdateringar genom att klicka på Dropbox-ikonen i aktivitetsfältet och välja "Inställningar".
- Kontrollera dina filstorleksgränser. Dropbox har en filstorleksgräns på 20 GB. Om du försöker synkronisera en fil som är större än 20 GB måste du minska filstorleken eller uppgradera till ett Dropbox Plus- eller Dropbox Professional-konto.
- Kontrollera dina synkroniseringsinställningar. Se till att dina synkroniseringsinställningar är korrekta. Du kan kontrollera dina synkroniseringsinställningar genom att klicka på Dropbox-ikonen i aktivitetsfältet och välja "Inställningar".
- Rensa din Dropbox-cache. Ibland kan synkroniseringsproblem lösas genom att rensa Dropbox-cachen. För att rensa din Dropbox-cache, öppna ett kommandotolksfönster och skriv följande kommando:
```
%användarprofil%\Dropbox\.dropbox.cache
```
Tryck sedan på Enter.
- Installera om Dropbox. Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du behöva installera om Dropbox. För att installera om Dropbox, besök Dropbox webbplats och ladda ner den senaste versionen av programvaran.
Ytterligare tips:
Om du upplever synkroniseringsproblem med en specifik fil eller mapp, försök att flytta filen eller mappen till en annan plats i ditt Dropbox-konto.
Om du upplever synkroniseringsproblem med flera filer eller mappar kan du prova att synkronisera ditt konto från en annan dator.
Om du fortfarande har synkroniseringsproblem efter att ha provat alla ovanstående lösningar kontaktar du Dropbox-supporten för hjälp.
