## Som säljare:
1. Navigera till fliken "Sälja" på eBays hemsida.
2. Klicka på "Beställningsdetaljer" för att öppna beställningen du vill avbryta.
3. Klicka på knappen "Avbryt beställning".
4. Välj en orsak till avbokning och klicka på "Bekräfta avbokning".
Om beställningen fortfarande är i statusen "Bearbetar" kan du avbryta den utan att kontakta säljaren. Om det har gått förbi statusen "Bearbetar" måste du kontakta säljaren och nå en överenskommelse innan du kan avbryta beställningen.
Som köpare:
1. Navigera till fliken "My eBay" på eBays hemsida.
2. Klicka på "Köphistorik" för att öppna en lista över dina senaste köp.
3. Hitta beställningen du vill avbryta och klicka på "Visa detaljer".
4. Klicka på knappen "Avbryt beställning".
5. Välj en anledning till avbokning och klicka på "Bekräfta avbokning".
_Observera att säljare har rätt att acceptera eller avslå begäran om annullering._ Om en säljare avslår din begäran måste du kontakta eBays kundtjänst för hjälp.
Ytterligare information
- Du kan avbryta ett bud innan det avslutas genom att klicka på knappen "Avbryt bud" på budsidan.
- Om en säljare avbryter en beställning efter att du har betalat, är du automatiskt berättigad till en återbetalning genom eBays pengarna-tillbaka-garanti.
- Om du ändrar dig angående ett bud efter att det har avslutats, kan du dra tillbaka budet genom att klicka på knappen "Ta tillbaka bud" på budsidan. Detta är endast möjligt om följande villkor är uppfyllda:
- Auktionen har inte avslutats än
- Du är inte högstbjudande
- Du har inte redan lagt ett återkallande bud
- Återkallelser av bud är begränsade till ett per auktion, och du kan bara dra tillbaka ett bud om du har ett legitimt skäl som:
– Du lade av misstag fel bud
- Auktionsbeskrivningen är felaktig
– Säljaren har ändrat villkoren för auktionen
– Du kan inte betala för varan
