Här är några steg du kan försöka lösa problemet:
1. Kontrollera tangentbordsanslutningen:Se till att tangentbordet är korrekt anslutet till din dator. Om det är ett trådlöst tangentbord, se till att det har tillräckligt med batteri och ligger inom mottagaren.
2. Prova en annan USB -port:Om du använder ett USB -tangentbord kan du prova att ansluta det till en annan USB -port på din dator. Vissa USB -portar kanske inte ger tillräckligt med kraft eller kan ha anslutningsproblem.
3. Uppdatera Anydesk -applikationen:Öppna Anydesk och gå till menyn "Hjälp". Välj "Kontrollera för uppdateringar" och installera eventuella tillgängliga uppdateringar.
4. Kontrollera inställningarna för någon avdesk:
- Öppna Anydesk och gå till menyn "Inställningar".
- Klicka på fliken "Input" och se till att alternativet "Aktivera fjärrinmatning" kontrolleras.
-Verifiera att tangentbordets ingångsläge är inställt på "lokal ingång" eller "delad ingång" efter önskemål.
5. Inaktivera annan fjärrskrivbordsprogramvara:Om du har någon annan fjärrskrivbordsprogramvara installerad, inaktivera eller stänga dem. Ibland kan flera fjärrskrivbordsapplikationer störa varandras funktionalitet.
6. Starta om Anydesk:Stäng Anydesk och öppna sedan igen. Detta kan ibland uppdatera anslutningen och lösa alla tillfälliga problem.
7. Starta om datorn:Starta om datorn kan också hjälpa till att lösa olika tekniska problem, inklusive problem med kringutrustning som tangentbord.
8. Kontrollera om systemuppdateringar:Se till att ditt operativsystem är uppdaterat. Ibland kan systemuppdateringar inkludera fixar för kompatibilitetsproblem med kringutrustning.
Om tangentbordet fortfarande inte fungerar kan du behöva kontakta AnyDesks supportteam för ytterligare hjälp.
