Här är några möjliga lösningar du kan prova:
1. Tvinga omstart :
- Tryck och håll in strömbrytaren i minst 10 sekunder tills Huawei-logotypen visas.
- Detta tvingar din enhet att starta om.
2. Sök efter programuppdateringar :
- Gå till Inställningar> System> Systemuppdatering.
- Om en uppdatering är tillgänglig, installera den.
- Programuppdateringar inkluderar ofta buggfixar och förbättringar som kan lösa omstartsproblemet.
3. Rensa appcache :
- Gå till Inställningar> Appar och aviseringar> Appar.
- Välj en app som kan orsaka problemet.
- Tryck på Lagring och tryck sedan på Rensa cache.
4. Avinstallera problematiska appar :
- Om en viss app verkar orsaka problemet, försök att avinstallera den.
- För att avinstallera en app, gå till Inställningar> Appar och aviseringar> Appar, välj en app och tryck på Avinstallera.
5. Starta i felsäkert läge :
- Tryck och håll in strömknappen tills du ser alternativen för avstängning.
- Tryck sedan och håll ned alternativet Stäng av tills du ser alternativet Starta om till felsäkert läge.
- Kontrollera om omstartsproblemet kvarstår i felsäkert läge.
- Säkert läge inaktiverar appar från tredje part, så om problemet är borta i felsäkert läge är det troligen orsakat av en app från tredje part.
6. Återställ appinställningar :
- Gå till Inställningar> Appar och aviseringar> Avancerat> Speciell appåtkomst> Återställ appinställningar.
- Detta kommer att återställa alla appbehörigheter och -inställningar till standard.
7. Återställ fabriksinställningar :
– Detta bör vara sista utvägen om inget av ovanstående steg fungerar.
- Säkerhetskopiera dina viktiga data och gå sedan till Inställningar> System> Återställningsalternativ> Fabriksåterställning.
- Tänk på att en fabriksåterställning kommer att radera alla dina data.
Om problemet kvarstår efter att ha provat alla dessa lösningar är det bäst att kontakta Huaweis support eller ta din enhet till ett auktoriserat reparationscenter för ytterligare utvärdering.
