1.
Starta om din telefon och dator:
Ibland kan denna enkla lösning göra susen. Starta om telefonen och datorn och se om anslutningsproblemen kvarstår.
2. Kontrollera USB-anslutningen:
Se till att USB-kabeln du använder är korrekt ansluten till både telefonens och datorns USB-port. Prova olika USB-portar om det behövs.
3. Använd en annan USB-kabel:
Om det föregående steget inte löste problemet, prova en annan USB-kabel. Vissa USB-kablar kan vara skadade eller inte lämpade för dataöverföring.
4. Aktivera USB-felsökning:
Om du har problem med att ansluta din enhet för dataöverföring eller felsökning, se till att USB-felsökning är aktiverat på din Android-telefon.
Så här aktiverar du USB-felsökning:
- Gå till "Inställningar"> "Utvecklaralternativ." Om du inte ser "Utvecklaralternativ" kan du behöva aktivera dem genom att trycka på "Build Number" sju gånger.
- Under "Utvecklaralternativ" aktiverar du "USB Debugging".
5. Installera lämpliga drivrutiner:
Din dator kan behöva lämpliga drivrutiner för att kommunicera med din telefon. Besök din telefontillverkares webbplats och sök efter de senaste drivrutinerna för din telefonmodell. Ladda ner och installera drivrutinerna om de är föråldrade eller inte installerade.
6. Sök efter programuppdateringar:
Både din telefon och dator bör köras med de senaste programvaruversionerna. Installera eventuella väntande uppdateringar om de är tillgängliga.
7. Testa annan programvara eller portar:
Om du försöker upprätta en anslutning via en specifik programvara, till exempel ett telefonhanteringsprogram, prova att använda annan programvara som tjänar samma syfte. Testa dessutom att ansluta till olika USB-portar på din dator.
8. Sök efter skadlig programvara:
Skadlig programvara kan ibland påverka anslutningen mellan enheter. Utför en skanning av skadlig programvara på din dator för att säkerställa att det inte finns någon infektion.
9. Inaktivera brandvägg och antivirusprogram från tredje part:
Inaktivera tillfälligt tredje parts brandvägg och antivirusprogram på din dator för att kontrollera att de inte stör anslutningen.
10. Återställ telefonen till fabriksinställningar:
Som en sista utväg kan du göra en fabriksåterställning på din telefon. Detta bör vara ditt sista steg eftersom det kommer att radera all data på din enhet.
Observera att vissa telefoner har specifika felsökningsinstruktioner på tillverkarens webbplatser. Om stegen ovan inte löser problemet, se telefonens supportsida för mer specifika lösningar.
