1.
Besök supportsidan för DoorDash. Du hittar den här sidan genom att gå till DoorDash-webbplatsen och klicka på länken "Support" i sidfoten.
2. Klicka på knappen "Skicka in ett klagomål". Detta tar dig till ett formulär där du kan ange ditt klagomål.
3. Fyll i reklamationsformuläret. Du måste ange följande information:
- Ditt namn
- Din e-postadress
- Ditt ordernummer
- Datum och tid för din beställning
- Restaurangen du beställde från
- Det specifika problemet med din beställning
4. Bifoga alla relevanta bevis. Om du har några bilder eller skärmdumpar som stödjer ditt klagomål kan du bifoga dem till formuläret.
5. Skicka in ditt klagomål. När du har fyllt i formuläret klickar du på knappen "Skicka".
6. DoorDash kommer att undersöka ditt klagomål. En representant från DoorDash kommer att kontakta dig inom 24 timmar efter att du skickat in ditt klagomål. De kommer att undersöka problemet och återkomma till dig med en lösning.
7. Om du inte är nöjd med lösningen kan du kontakta DoorDash igen. Du kan också lämna in ett klagomål till Better Business Bureau eller din lokala konsumentskyddsmyndighet.
