1.
Kontrollera din internetanslutning
En långsam eller instabil internetanslutning kan göra att Peacock TV fryser. Testa att starta om routern eller modemet eller ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk för att se om det löser problemet.
2. Rensa Peacock TV App Cache
Att rensa Peacock TV-appens cache kan hjälpa till att ta bort alla skadade filer eller data som kan få appen att frysa. För att göra detta, gå till menyn Inställningar på din enhet och välj sedan Appar> Peacock TV> Lagring> Rensa cache.
3. Avinstallera och installera om Peacock TV-appen
Om det inte fungerar att rensa appcachen, försök att avinstallera och installera om Peacock TV-appen. Detta rensar alla appens data och inställningar, så du måste logga in igen när du installerar om appen.
4. Uppdatera din enhets programvara
Ett föråldrat operativsystem kan orsaka problem med appar, inklusive Peacock TV. Se till att din enhet kör den senaste programuppdateringen genom att gå till menyn Inställningar och välja System> Programuppdatering.
5. Kontakta Peacock TV-support
Om du har provat alla ovanstående steg och Peacock TV fortfarande fryser kan du kontakta Peacock TV-supporten för hjälp. Du kan göra detta genom att besöka Peacock TV-webbplatsen och välja alternativet "Kontakta oss".
