Här är några felsökningstips som du kan prova om din Lenovo-webbkamera inte fungerar:
Kontrollera kamerans sekretessinställningar:
Vissa bärbara datorer har en fysisk switch som aktiverar eller inaktiverar webbkameran. Se till att omkopplaren är i läge "På".
Vissa bärbara Lenovo-datorer har även en kameraslutare som täcker webbkameran. Se till att slutaren är öppen och inte blockerar kameran.
Kontrollera kameradrivrutinen:
* Öppna Enhetshanteraren (genom att trycka på Windows-tangenten + R och skriva devmgmt.msc)
* Expandera avsnittet Bildenheter
* Högerklicka på Lenovos webbkamera och välj "Uppdatera drivrutin"
Starta om datorn:
* En enkel omstart kan ibland åtgärda mindre programvarufel som kan påverka webbkameran.
Kör Windows felsökare:
* Gå till Start-menyn, skriv "Felsökningsinställningar" och välj sedan alternativet "Ytterligare felsökare".
* Välj "Kamera" och kör sedan felsökaren.
* Följ instruktionerna i felsökaren och se om den kan upptäcka och åtgärda eventuella problem med din webbkamera.
Installera om kameran:
* Öppna Enhetshanteraren enligt beskrivningen ovan.
* Högerklicka på Lenovos webbkamera och välj "Avinstallera enhet"
* Starta om datorn och webbkameran bör installeras om automatiskt.
Installera den senaste firmware:
* Besök Lenovos supportwebbplats och ladda ner den senaste firmware för din webbkamera.
* Följ instruktionerna på webbplatsen för att installera firmwareuppdateringen.
Försök att använda webbkameran med ett annat program:
* Om webbkameran inte fungerar i en specifik applikation, försök att använda den med en annan applikation (t.ex. Zoom, Skype, etc.).
* Detta hjälper dig att avgöra om problemet är med själva webbkameran eller det specifika programmet du använder.
Om du har provat alla ovanstående steg och webbkameran fortfarande inte fungerar, kan det finnas ett maskinvaruproblem. I så fall bör du kontakta Lenovos support för ytterligare hjälp.
