Här är några allmänna felsökningssteg för att åtgärda AnyDesk-frånkopplingsproblem:
Kontrollera Internetanslutning:
Se till att båda datorerna har en stabil internetanslutning. En svag eller instabil anslutning kan orsaka avbrott.
Starta om AnyDesk:
Stäng AnyDesk på båda datorerna och starta om den. Ibland löser en enkel omstart anslutningsproblem.
Inaktivera brandväggar och antivirus:
Inaktivera brandväggar och antivirusprogram på båda datorerna under hela anslutningen. Vissa säkerhetsprogram kan störa AnyDesks funktionalitet.
Kontrollera nätverksinställningar:
Se till att nätverksinställningar som DNS och proxy är korrekt konfigurerade på båda datorerna.
Uppdatera AnyDesk :
Se till att du använder den senaste versionen av AnyDesk. Uppdateringar inkluderar ofta buggfixar och förbättringar.
Använd direkt IP-anslutning:
Istället för att använda AnyDesks automatiska anslutningsmetod, försök att ansluta genom att ange den andra datorns IP-adress manuellt.
Byt portar:
Ändra porten som AnyDesk använder för att upprätta anslutningen. Du kan välja olika portar i menyn "Inställningar".
Inaktivera skärmdelning:
Om du använder andra skärmdelningsprogram eller RDP-anslutningar, inaktivera dem tillfälligt för att se om de orsakar konflikter.
Återställ session:
I AnyDesks menyrad, gå till "Session" och välj "Återställ". Detta kommando försöker återupprätta anslutningen.
Installera om AnyDesk:
Om inget av stegen ovan fungerar, försök att avinstallera och installera om AnyDesk på båda datorerna.
Om problemet kvarstår efter att ha provat dessa steg, kontrollera AnyDesks supportresurser, användarforum eller kontakta deras kundsupportteam för ytterligare hjälp.
