Om du ser meddelandet "App låst på grund av kontounderhåll i iCloud" betyder det att ditt Apple-ID har inaktiverats tillfälligt. Detta kan hända av en mängd olika anledningar, till exempel om du har glömt ditt lösenord eller om du har brutit mot iClouds användarvillkor.
För att åtgärda det här problemet måste du kontakta Apples support och verifiera din identitet. När din identitet har verifierats kommer Apple att låsa upp ditt konto och du kommer att kunna komma åt din iCloud-data igen.
Här är stegen för hur du kontaktar Apples support:
1. Gå till Apples supportwebbplats.
2. Klicka på knappen "Kontakta support".
3. Välj "iCloud"-ämnet.
4. Välj underämnet "Kontohantering".
5. Klicka på knappen "Chatta med oss" eller "Ring oss".
När du är ansluten till en Apple-supportrepresentant kommer de att be dig verifiera din identitet. Detta kan innebära att du uppger ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer. När din identitet har verifierats kommer representanten att låsa upp ditt konto och du kommer att kunna komma åt din iCloud-data igen.
