1. Kontrollera dina kamerabehörigheter
Det första du ska kontrollera är om Snapchat har behörighet att komma åt din kamera. För att göra detta öppnar du appen Inställningar på din telefon och går sedan till "Appar"> "Snapchat"> "Behörigheter". Se till att behörigheten "Kamera" är aktiverad.
2. Sök efter uppdateringar
Om din Snapchat-app inte är uppdaterad kan den ha buggar eller problem som hindrar blixten från att fungera. För att leta efter uppdateringar, öppna App Store (iOS) eller Google Play Store (Android) och tryck sedan på fliken "Uppdateringar". Om en uppdatering för Snapchat är tillgänglig, tryck på knappen "Uppdatera".
3. Starta om din telefon
Om du har provat stegen ovan och blixten fortfarande inte fungerar, försök att starta om telefonen. Detta kan ofta lösa mindre programvaruproblem som kan orsaka problemet.
4. Rensa Snapchats cache
Att rensa Snapchats cache kan också hjälpa till att lösa problem med blixten. För att göra detta, öppna Snapchat-appen och tryck sedan på din profilbild i det övre vänstra hörnet. Tryck på kugghjulsikonen för att öppna menyn Inställningar, scrolla sedan ned och tryck på "Rensa cache."
5. Installera om Snapchat
Om inget av ovanstående steg fungerar kan du behöva installera om Snapchat. För att göra detta, tryck och håll på Snapchat-appikonen på din hemskärm, tryck sedan på "Radera" eller "Avinstallera." När appen har avinstallerats, gå till App Store (iOS) eller Google Play Store (Android) och installera om den.
6. Kontakta Snapchat-support
Om du har provat alla ovanstående steg och blixten fortfarande inte fungerar kan du behöva kontakta Snapchat-supporten. För att göra detta, öppna Snapchat-appen och tryck sedan på din profilbild i det övre vänstra hörnet. Tryck på kugghjulsikonen för att öppna menyn Inställningar, scrolla sedan ned och tryck på "Support".
