1.
Kontrollera din internetanslutning. Se till att din PlayStation är ansluten till internet och att din internetanslutning är stabil. Du kan göra detta genom att kontrollera anslutningsstatusen i PlayStation Settings-menyn.
2. Starta om din PlayStation. Ibland kan en enkel omstart åtgärda kommunikationsfel. För att starta om din PlayStation, tryck och håll ned strömbrytaren tills systemet stängs av. Vänta sedan några sekunder och tryck på strömknappen igen för att slå på systemet igen.
3. Uppdatera din PlayStation-systemprogramvara. Se till att din PlayStation-systemmjukvara är uppdaterad. Du kan söka efter uppdateringar genom att gå till PlayStation Settings-menyn och välja System Software Update.
4. Bygg om din PS4-databas. Att bygga om din PS4-databas kan hjälpa till att åtgärda vissa kommunikationsfel. För att göra detta, stäng av din PS4 och koppla ur den från eluttaget i 30 sekunder. Anslut sedan din PS4 igen och slå på den. Håll ned strömknappen tills du hör två pip. PS4 går in i felsäkert läge. Använd piltangenterna och X-knappen för att navigera till Rebuild Database och välj den. PS4 kommer att bygga om sin databas och starta om.
5. Återställ din router. Om du fortfarande har kommunikationsfel, försök att återställa din router. För att göra detta, koppla ur routern från eluttaget i 30 sekunder. Anslut sedan din router igen och slå på den.
6. Kontakta PlayStation-supporten. Om du har provat alla ovanstående steg och du fortfarande har kommunikationsfel kan du behöva kontakta PlayStation-supporten. Du kan kontakta PlayStation-support online eller via telefon.
