1.
Kontrollera volymen. Se till att volymen är uppskruvad på både TV:n och källenheten (t.ex. kabelbox, DVD-spelare).
2. Kontrollera ljudanslutningarna. Se till att alla ljudanslutningar är säkra, inklusive de på baksidan av TV:n och källenheten. Försök att ansluta ljudkablarna igen för att se om det löser problemet.
3. Välj rätt ljudingång. Se till att TV:n är inställd på rätt ljudingång för den källenhet du använder.
4. Kontrollera ljudinställningarna på din TV. Det kan finnas en inställning i TV:ns meny som gör att ljudet stängs av eller sänks.
5. Prova en annan källenhet. Om du har en annan källenhet, till exempel en DVD-spelare eller Blu-ray-spelare, prova att ansluta den till TV:n för att se om ljudet fungerar.
6. Uppdatera din TV:s firmware. En uppdatering av firmware kan lösa problemet. För att söka efter en firmwareuppdatering, gå till TV:ns meny och välj "System" eller "Inställningar".
7. Återställ din TV till fabriksinställningar. Detta bör endast göras som en sista utväg, men det kan lösa problemet om ingen av de andra lösningarna fungerar. För att återställa din TV till fabriksinställningarna, gå till TV:ns meny och välj 'System' eller 'Settings' och välj sedan 'Factory Reset'.
8. Kontakta Vizios kundsupport. Om du har provat alla ovanstående lösningar och problemet fortfarande kvarstår, kontakta Vizios kundsupport.
