1.
Starta om enheten. Detta kan verka som en enkel lösning, men det kan ofta lösa problemet. Stäng helt enkelt av din TV, dator eller mobila enhet och slå sedan på den igen.
2. Kontrollera din internetanslutning. Se till att din enhet är korrekt ansluten till internet. Testa att koppla ur modemet och routern i 30 sekunder och sedan koppla in dem igen.
3. Uppdatera Disney+-appen. Om du använder Disney+-appen, se till att den är uppdaterad. Du kan söka efter uppdateringar i appbutiken på din enhet.
4. Avinstallera och installera om Disney+-appen. Om stegen ovan inte fungerade kan du behöva avinstallera Disney+-appen och sedan installera om den. Detta kan ibland hjälpa till att återställa anslutningen mellan appen och din enhet.
5. Kontakta Disney+ support. Om du fortfarande upplever felkod 39 efter att ha provat alla ovanstående steg kan du behöva kontakta Disney+ support för ytterligare hjälp.
