1.
Kontrollera volymnivåerna på din TV och Chromecast. Se till att både TV:n och Chromecast är påslagna och att volymen är uppskruvad.
2. Se till att din Chromecast är ansluten till samma Wi-Fi-nätverk som din streamingenhet. Om du använder en mobiltelefon eller surfplatta, se till att enheten är ansluten till samma Wi-Fi-nätverk som Chromecast.
3. Starta om din Chromecast. Koppla ur Chromecast-enheten från eluttaget och anslut den sedan igen. Vänta tills Chromecast-enheten startar om och försök spela upp ljud igen.
4. Uppdatera Chromecast-firmware. Öppna Google Home-appen och tryck på Chromecast-enheten. Tryck sedan på Inställningar och välj Enhetsinställningar . Under Programuppdatering , tryck på Sök efter uppdateringar och följ instruktionerna för att installera alla tillgängliga uppdateringar.
5. Återställ din Chromecast till fabriksinställningar. Detta bör vara en sista utväg, men det kan vara nödvändigt om stegen ovan inte fungerar. För att återställa din Chromecast till fabriksinställningarna, tryck och håll ned återställningsknappen på enheten i 30 sekunder. Chromecast kommer att starta om och du måste konfigurera den igen.
6. Se till att din Chromecast är ansluten till en strömkälla som ger tillräckligt med ström.
7. Prova att använda en annan HDMI-kabel eller port på din TV .
8. Se till att din TV och andra enheter inte stör din Chromecasts Wi-Fi-anslutning .
9. Försök att inaktivera eventuella annonsblockerare eller VPN på din enhet .
10. Kontakta Chromecasts kundsupport för ytterligare hjälp .
