Här är några steg för att fixa att Alexa-appen inte laddar enheter:
1. Kontrollera din internetanslutning: Se till att din telefon eller surfplatta har en stabil internetanslutning.
2. Uppdatera Alexa-appen: Öppna App Store eller Google Play och leta efter uppdateringar av Alexa-appen. Installera alla tillgängliga uppdateringar.
3. Starta om enheten: Stäng av din telefon eller surfplatta och slå sedan på den igen.
4. Tvinga utgången av Alexa-appen: På din telefon eller surfplatta, tvångsavsluta Alexa-appen och öppna den sedan igen.
5. Återaktivera Alexa-färdigheten: I Alexa-appen, tryck på menyikonen och tryck sedan på "Färdigheter och spel". Hitta Alexa-färdigheten och tryck på "Inaktivera". Tryck sedan på "Aktivera" för att återaktivera färdigheten.
6. Starta om dina Echo-enheter: Koppla ur dina Echo-enheter och koppla sedan in dem igen.
7. Kontrollera routerns brandväggsinställningar: Se till att din routers brandvägg inte blockerar Alexa-appen.
8. Återställ dina Echo-enheter: Om inget av ovanstående steg fungerar kan du behöva återställa dina Echo-enheter. För att göra detta, tryck och håll in återställningsknappen på din Echo-enhet i 5 sekunder.
Om Alexa-appen fortfarande inte laddar dina enheter kan du försöka kontakta Amazon kundtjänst för hjälp.
