1.
Logga ut och logga in igen. Ibland kan en enkel utloggning och inloggning lösa problemet. För att göra detta, tryck på profilikonen i det nedre högra hörnet av skärmen, tryck sedan på de tre prickarna i det övre högra hörnet och välj "Logga ut." När du har loggat ut anger du ditt användarnamn och lösenord för att logga in igen.
2. Kontrollera din internetanslutning. Se till att din internetanslutning fungerar korrekt. Om du använder en Wi-Fi-anslutning, prova att byta till mobildata eller vice versa. Om du använder en mobildataanslutning, se till att du har en stark signal.
3. Rensa appens cache. Appens cache kan skadas och orsaka problem med appen. För att rensa appens cache, gå till Inställningar> Appar och aviseringar> Instagram> Lagring och cache> Rensa cache.
4. Uppdatera appen. Se till att du använder den senaste versionen av Instagram-appen. För att uppdatera appen, gå till App Store eller Google Play Store och sök efter "Instagram". Om en uppdatering är tillgänglig, tryck på "Uppdatera".
5. Installera om appen. Om inget av stegen ovan fungerar kan du behöva installera om Instagram-appen. För att göra detta, gå till Inställningar> Appar och aviseringar> Instagram> Avinstallera. När appen har avinstallerats, gå till App Store eller Google Play Butik och sök efter "Instagram". Tryck på "Installera" och när appen är installerad, logga in igen.
6. Kontakta Instagrams support. Om du fortfarande har problem kan du kontakta Instagrams support. För att göra detta, gå till Instagram-webbplatsen och tryck på de tre prickarna i det övre högra hörnet på skärmen. Välj "Hjälp" och sedan "Rapportera ett problem".
