Här är några möjliga lösningar att prova när Zoom kraschar hela tiden:
1. Starta om datorn:
- Ibland kan en enkel omstart lösa tillfälliga programvarufel. Stäng Zoom och alla relaterade processer, starta sedan om datorn.
2. Uppdatera zoom:
- Se till att du har den senaste versionen av Zoom installerad. Gå till Zooms webbplats, klicka på "Ladda ner" och välj sedan "Zoom Client for Meetings" för att ladda ner och installera den senaste versionen.
3. Kontrollera Internetanslutning:
- Se till att din internetanslutning är stabil. Testa din anslutningshastighet och se till att den uppfyller Zooms krav.
4. Tillfällig inaktivering av antivirus eller brandvägg:
- Vissa antivirus- eller brandväggsprogram kan störa Zoom. Inaktivera dem tillfälligt och kontrollera om Zoom fungerar korrekt. Återaktivera dem efter testning.
5. Avinstallera och installera om Zoom:
- Avinstallera Zoom helt, inklusive att ta bort eventuella kvarvarande filer eller mappar. Ladda sedan ner och installera om Zoom från den officiella webbplatsen.
6. Inaktivera maskinvaruacceleration:
- Öppna Zoom-klienten, gå till "Inställningar"> "Video" och avmarkera alternativet "Använd hårdvaruacceleration om tillgänglig".
7. Uppdatera grafikdrivrutiner:
- Se till att dina grafikkortsdrivrutiner är uppdaterade. Besök grafikkortstillverkarens webbplats för att söka efter de senaste drivrutinerna.
8. Återställ zoominställningar:
- Öppna Zoom-klienten, klicka på din profilbild och välj sedan "Inställningar". Klicka på "Återställ alla inställningar" längst ned i fönstret och bekräfta återställningen.
9. Sök efter systemuppdateringar:
- Se till att ditt operativsystem är uppdaterat till den senaste versionen. Detta kan lösa kompatibilitetsproblem med Zoom.
10. Kontakta Zoom-supporten:
- Om ingen av ovanstående lösningar fungerar, kontakta Zooms supportteam för ytterligare hjälp. Ange detaljerad information om problemet, din systemkonfiguration och eventuella felmeddelanden du kan ha fått.
