Här är ett par metoder som har fungerat för användare som står inför Zoom-felkoden 5003.
1. Starta om enheten och modemet
Ibland kan det vara den enklaste lösningen på många tekniska problem att bara stänga av och slå på enheten igen. Testa att starta om både din stationära eller mobila enhet, såväl som ditt modem och router, för att se om detta åtgärdar felkoden.
2. Kontrollera din internetanslutning
Som felmeddelandet antyder är det viktigt att se till att din internetanslutning fungerar korrekt när du försöker använda Zoom. Kör ett internethastighetstest för att kontrollera om din anslutning är i nivå eller kolla med din internetleverantör för att se om det finns ett problem på deras sida.
3. Ändra dina DNS-serverinställningar
Här är stegen för detta:
- Öppna dina nätverksinställningar.
- Välj den anslutning du använder (Wi-Fi eller Ethernet).
- Klicka på "Avancerade" inställningar.
- Under avsnittet "IP-inställningar" väljer du "Anpassad".
- Ange följande DNS-serveradresser:
- Föredragen DNS-server:8.8.8.8
- Alternativ DNS-server:8.8.4.4
4. Installera om Zoom-appen
Om du inte har provat detta ännu, försök att installera om Zoom-appen på din enhet. Detta kan ofta fixa eventuella buggar eller problem som kan orsaka felkoden 5003.
5. Kontakta Zoom Support
Om du har provat alla dessa steg och du fortfarande upplever felet kan det vara dags att kontakta Zoom-supporten för ytterligare hjälp.
