Om du har problem med att dela din skärm på Zoom finns det några saker du kan försöka åtgärda problemet.
1. Kontrollera din internetanslutning. En svag eller instabil internetanslutning kan orsaka problem när du delar din skärm. Se till att du har en stark anslutning till internet och försök igen.
2. Starta om Zoom. Ibland kan omstart av Zoom fixa problem med skärmdelning. Stäng Zoom-appen helt, öppna den sedan igen och försök dela din skärm igen.
3. Uppdatera Zoom. Se till att du har den senaste versionen av Zoom installerad. Föråldrade versioner av Zoom kan ha buggar som kan orsaka problem med skärmdelning. För att uppdatera Zoom, öppna appen, klicka på din profilbild i det övre högra hörnet och klicka sedan på "Sök efter uppdateringar".
4. Kontrollera dina brandväggsinställningar. Din brandvägg kan blockera Zoom från att dela din skärm. Försök att inaktivera din brandvägg och dela sedan din skärm igen. Om detta fungerar måste du lägga till Zoom i brandväggens lista över undantag.
5. Kontrollera ditt antivirusprogram. Ditt antivirusprogram kan också blockera Zoom från att dela din skärm. Försök att inaktivera ditt antivirusprogram och dela sedan skärmen igen. Om detta fungerar måste du lägga till Zoom i din antivirusprograms lista över undantag.
6. Prova en annan webbläsare. Om du använder Zoom i en webbläsare, prova att byta till en annan webbläsare. Vissa webbläsare kanske inte stöder skärmdelning eller kan ha buggar som kan orsaka problem.
7. Kontakta Zoom-supporten. Om du har provat alla ovanstående steg och du fortfarande har problem med att dela din skärm kan du kontakta Zoom-supporten för hjälp.
