Här är några lösningar du kan försöka lösa problemet med att fastna på "Ansluter" i Zoom:
1. Kontrollera din internetanslutning:
Se till att du har en stabil internetanslutning. Försök att ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller använda en Ethernet-kabel om möjligt.
2. Testa din brandvägg:
Inaktivera din brandvägg tillfälligt för att se om den blockerar Zooms anslutning. Om Zoom fungerar utan brandvägg kan du behöva lägga till ett undantag för Zoom.
3. Starta om zoom:
Stäng Zoom helt och starta om den. Detta kan ibland lösa tillfälliga anslutningsproblem.
4. Uppdatera zoom:
Kontrollera om det finns en uppdatering tillgänglig för Zoom. Gå till din Zoom-profil och klicka på "Sök efter uppdateringar."
5. Inaktivera ytterligare programvara:
Stäng all onödig programvara som kan störa Zooms anslutning. Detta inkluderar antivirus- eller säkerhetsprogram.
6. Inaktivera VPN eller proxy:
Om du använder ett VPN eller en proxy, försök att inaktivera det för att se om det påverkar Zooms anslutning.
7. Installera om Zoom:
Avinstallera Zoom från din enhet och installera om den senaste versionen.
8. Ändra DNS-servrar:
Prova att ändra dina DNS-servrar till offentliga DNS-servrar som Googles DNS (8.8.8.8 och 8.8.4.4) eller Cloudflares DNS (1.1.1.1 och 1.0.0.1).
9. Kontrollera proxyinställningar:
Konfigurera dina proxyinställningar korrekt om du befinner dig bakom ett företagsnätverk som kräver en proxy.
10. Kontakta din nätverksadministratör:
Om du är på ett företagsnätverk, kontakta din IT-support eller nätverksadministratör för att säkerställa att Zoom är tillåtet i nätverket.
11. Rapportera till Zoom:
Om du har provat alla dessa lösningar och Zoom fortfarande fastnar när du ansluter, rapportera problemet till Zooms supportteam för ytterligare hjälp.
