Här är några förslag på felsökning när din webbkamera inte fungerar på Zoom:
1. Se till att din webbkamera är påslagen.
- På Windows kan du kontrollera detta genom att gå till Start-menyn och söka efter "Kamera".
– På macOS kan du öppna FaceTime-appen och se om webbkameran fungerar där.
2. Kontrollera att webbkameran inte är blockerad av någon annan programvara .
- Stäng alla andra program som kan använda webbkameran, som Skype eller Google Meet.
- Se till att inget antivirus- eller brandväggsprogram blockerar webbkameran.
3. Uppdatera webbkameradrivrutinen .
- Besök tillverkarens webbplats för att ladda ner den senaste drivrutinen för din webbkamera.
4. Starta om datorn.
– Det här kan verka som en enkel lösning, men det kan ofta lösa webbkameraproblem.
5. Testa en annan USB-port.
- Om din webbkamera är ansluten via USB, försök att ansluta den till en annan USB-port på din dator.
6. Installera om Zoom .
- Avinstallera Zoom från din dator, ladda ner och installera om den senaste versionen från Zoom-webbplatsen.
7. Kontakta Zoom-supporten.
– Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du kontakta Zoom support för hjälp.
