Om du ser ett "X" istället för kameran i Snapchat betyder det att kameratillståndet inte beviljas. För att åtgärda detta finns det några saker du kan prova:
Kontrollera enhetens kamerabehörigheter:
För iOS-enheter:
1. Gå till appen "Inställningar".
2. Klicka på "Sekretess".
3. Klicka på "Kamera".
4. Se till att Snapchat är påslaget.
För Android-enheter:
1. Öppna appen "Inställningar".
2. Klicka på "Appar och aviseringar".
3. Klicka på "Avancerat" i det övre högra hörnet.
4. Klicka på "Appbehörigheter".
5. Klicka på "Kamera".
6. Se till att Snapchat tillåts komma åt kameran.
Starta om enheten:
Om det inte fungerar att ändra behörigheterna, försök att starta om enheten. Detta kan ofta lösa mindre programvarufel som kan orsaka problemet.
Installera om Snapchat:
Om problemet kvarstår, försök att installera om Snapchat. Detta säkerställer att appen är korrekt installerad och att du har den senaste versionen.
Uppdatera din enhet:
Om du har provat alla ovanstående steg och problemet kvarstår, kontrollera om det finns några väntande uppdateringar för enhetens operativsystem. Dessa fixar ofta olika programvaruproblem, inklusive de som är relaterade till kameraåtkomst.
Problem med kamerahårdvara:
Om själva kameraappen inte fungerar kan det vara en indikator på hårdvarurelaterade problem. I det här fallet kanske du vill få din enhet diagnostiserad och reparerad av en fackman.
