1.
Starta om GroupMe-appen . Detta är det första och enklaste du kan prova om du har problem med att ladda en grupp. Stäng helt enkelt appen och öppna den sedan igen.
2. Kontrollera din internetanslutning. Se till att du är ansluten till ett starkt Wi-Fi- eller mobilnätverk. Om du har en svag anslutning kanske GroupMe inte kan laddas ordentligt.
3. Uppdatera GroupMe-appen . Gå till App Store eller Google Play Store och kontrollera om det finns en uppdatering tillgänglig för GroupMe. Om det finns, installera uppdateringen och försök sedan ladda gruppen igen.
4. Rensa GroupMe-appens cache . På din iPhone eller iPad går du till Inställningar> Allmänt> iPhone/iPad-lagring. Hitta GroupMe i listan över appar och tryck på den. Tryck sedan på "Rensa cache." På din Android-enhet går du till Inställningar> Appar och aviseringar> GroupMe> Lagring. Tryck sedan på "Rensa cache."
5. Installera om GroupMe-appen . Om inget av stegen ovan fungerar kan du testa att installera om GroupMe-appen. Detta kommer att radera all din data, så se till att säkerhetskopiera dina meddelanden innan du gör detta.
6. Om du fortfarande har problem med att ladda gruppen kan du kontakta GroupMe support för hjälp.
