Skäl till att vänta på betalningsstatus på G2A:
- Din betalning behandlas fortfarande. I de flesta fall kräver banköverföringar och vissa andra betalningsmetoder lite tid att behandla innan pengarna krediteras G2A:s konto. Väntetiden kan variera beroende på betalningsmetod, men det tar vanligtvis upp till 24-48 timmar.
- Din betalning kan ha avvisats. Om din betalning avvisades kommer du att få ett e-postmeddelande från G2A med mer information. Orsakerna till att betalningen avvisas kan vara otillräckliga medel, felaktiga betalningsuppgifter eller säkerhetsproblem.
- Du har gjort flera betalningar för samma beställning. Om du har gjort flera betalningar för samma beställning kan G2A behöva lite tid för att behandla betalningarna och slå samman dem. Kontakta G2A-supporten om du har gjort flera betalningar och din beställning fortfarande har statusen "Väntar på betalning".
- Det är ett problem med ditt konto. I vissa fall kan statusen "Väntar på betalning" bero på ett problem med ditt G2A-konto. Detta kan inkludera saker som kontoverifieringsproblem eller säkerhetsproblem. Kontakta G2A-supporten om du tror att ditt konto kan vara problemet.
Lösning:
För att lösa statusen "Väntar på betalning " kan du behöva vidta någon av följande åtgärder:
- Vänta tills betalningen är klar: Om din betalning fortfarande behandlas, vänta helt enkelt på den tid som krävs för att pengarna ska krediteras G2A:s konto.
- Kontrollera dina betalningsuppgifter: Om du har fått ett e-postmeddelande som indikerar att din betalning avvisades, kontrollera att du har angett korrekt betalningsinformation och se till att du har tillräckligt med pengar på ditt konto.
- Kontakta G2A-supporten: Om du har gjort flera betalningar, misstänker ett problem med ditt konto eller inte har fått beställningen trots att betalningsstatusen har lösts, kontakta G2A-supporten för hjälp.
