1. Besök PlayStations webbplats och logga in på ditt konto.
2. Klicka på "Kontohantering" från toppmenyn.
3. Välj "Kontoinformation" från menyn till vänster.
4. Under "Status" ser du din nuvarande kontostatus. Om ditt konto är förbjudet kommer det att stå "Förbjudet".
5. Klicka på knappen "Överklaga förbud" bredvid din kontostatus.
6. Fyll i formuläret som visas och ge så mycket information som möjligt om varför du tror att ditt konto har blockerats av misstag.
7. Klicka på knappen "Skicka" längst ner i formuläret.
8. Sony kommer att granska ditt överklagande och kommer vanligtvis att svara inom några dagar. Om din överklagan godkänns kommer ditt konto att stängas av. Om ditt överklagande avslås kommer du att meddelas om orsaken till avslaget och det finns inget annat du kan göra.
