Har du problem med din AOL e-postkonto kan vara frustrerande , och ibland , ber om hjälp med ett tekniskt problem kan vara lika frustrerande . Men det finns några enkla saker som du kan göra som kan lösa ditt problem . Kolla in några grundläggande men vanliga problem som kan försämrar ditt AOL e-postkonto . Dubbelkolla dina lösenord
Dubbelkolla ditt användarnamn och lösenord . Det låter för enkelt , men ibland , är ett användar-ID eller lösenord bort av misstag från en inloggningsskärmen eller prompt . Om datorn inte skickar rätt referenser till AOL , kommer du inte att kunna använda din brevlåda . Om du har glömt ditt lösenord , återställa lösenordet med AOL: s återställning av lösenord verktyg .
Kontrollera datorn
Om ditt användar-ID och lösenord är korrekta , se till att din dator , modem och tjänster fungerar som de ska . Om någon av dessa tre inte fungerar , kommer du inte att kunna skicka eller ta emot e-post . Om du kan kontrollera att datorn och modemet fungerar , kontakta din ISP för att se till att de inte upplever driftstörningar i ditt område .
Kontrollera inställningarna
Kontrollera att din webbläsare är inställd på rätt säkerhetsnivå och /eller gör din dator att acceptera cookies från AOL . I Internet Explorer , välj " Verktyg" i menyraden och " Internet-alternativ " från rullgardinsmenyn . När Explorer visar fönstret Internet-alternativ , klicka på fliken "Säkerhet" . På fliken "Säkerhet" , klicka på " Standard Level " -knappen och klicka på " OK . "
Mozilla Firefox , välj " Verktyg" i menyraden och " Options " från listrutan . När Firefox visar fönstret Alternativ , välj " Acceptera cookies från webbplatser " och klicka på " OK . "
Safari , klicka på " Safari " och välj Inställningar från rullgardinsmenyn . När Safari visar General fönstret väljer du fliken "Säkerhet" . På fliken "Säkerhet" , välj " Aktivera Java Script " i Web Content , välj " Alltid " i Acceptera cookies avsnittet , och klicka på den röda pricken i det övre vänstra hörnet för att acceptera ändringarna .
Kontrollera din version
se till att du använder en aktuell version av AOL . Tiderna förändras , och programvara förändras med den. Om du använder en gammal version av AOL , kanske den inte fungerar med din nuvarande operativsystem och en del av de tjänster uppdaterar du regelbundet får från operativsystemets tillverkare . Addera
