Norton är ett varumärke av verktyg som utvecklats och säljs av Symantec . Populära Norton-produkter inkluderar Norton AntiVirus , Norton 360 , Norton Ghost och Norton Utilities . Malware borttagning produkter, såsom Norton AntiVirus och Norton 360 , uppdateras regelbundet av Symantec . Dessa uppdateringar låta produkterna för att upptäcka och ta bort de senast förkommande hoten . Vissa skadliga blockerar Norton -program från att ladda ner dessa uppdateringar . De gör det genom att göra ändringar i hosts -filen i Windows-katalogen . Du kan reparera problemet genom att ta bort de ändringar till den här filen . Instruktioner
1
Klicka på "Start " knappen och välj " Den här datorn ". Dubbelklicka på ikonen för den enhet som innehåller Windows-katalogen .
2
Navigera till Windows-mappen . Dubbelklicka på " System32 " -mappen .
3
Dubbelklicka på " Drivers " mappen och sedan " Etc " mappen . Dubbelklicka på " hosts" .
4
Välj " Anteckningar " i listan över program som visas och klicka på " OK " -knappen . Läs igenom hosts -filen i programmet Anteckningar . Längst ner är poster som börjar med 127.0.0.1 . Denna adress blockerar program på datorn från att komma åt de områden som anges bredvid .
5
ta bort poster med 127.0.0.1 och hänförliga till Norton eller andra anti - virusprogram . Klicka på " Arkiv " -menyn och sedan " Spara ". Stäng programmet Anteckningar .
6
Starta din anti - virus program . Lanseringen ikonen på skrivbordet , i Start-menyn eller i installationsmappen . Om du behöver ett antivirusprogram , erbjuder avsnittet Resurser gratis alternativ .
7
Följ anvisningarna på skärmen för att uppdatera virusdefinitionerna . Fastställande av hosts -filen bör att programvaran för att uppdatera .
8
Följ anvisningarna på skärmen för att göra en fullständig genomsökning av systemet . Skanningen kommer att upptäcka skadlig kod , inklusive den programvara som förändrade hosts -filen . Skanningen tar flera minuter att slutföra .
9
Låt skanna till slut . Följ anvisningarna på skärmen för att ta bort alla upptäckta skadliga program . Stäng antivirusprogram .
