HP Pavilions konsekvent hastighet vid toppen av tillförlitlighet skalan , enligt ConsumerReports.org , men det betyder inte att en dag något inte kommer att gå fel . Felsökning Pavilion skrivbordet kan lösa problemet , och du kan undvika att sitta i kö eller väntar på att chatta med HP teknisk support . Du kan spela detektiv och söka de ledtrådar som hjälper dig att felsöka hårdvara eller system för mjukvara . Saker du behöver
burk med tryckluft
Philips skruvmejsel
Ficklampa eller pannlampa
Visa fler instruktioner Electronic Hardware Felsökning
1
Kontrollera att datorn är ansluten till en aktiv strömkälla och att bildskärmen har ström och är ansluten till systemet . Kontrollera att den lilla lampan på strömförsörjningen på baksidan av fallet är på och fläkten är igång .
2
Koppla ur datorn från eluttaget . Öppna fodralet genom att lossa stora krysskruven på baksidan av målet . Använd konserverad tryckluft med dess munstycke för att blåsa ut allt damm och eventuella djurhår samlas inuti fallet . Spray luft på CPU och strömförsörjning fans .
3
Rör metallhöljet att ladda ur eventuell statisk elektricitet . Kontrollera varje anslutningskontakt på hårddisken ( s ) , DVD-enhet ( er ) och moderkortet för att säkerställa varje tätt sittande i sin behållare . Kontrollera både data och strömkablar . Kontrollera placeringen av minneskort och perifera kort, såsom fax /modem och grafikkort , om det är installerat . Se till att kabeln från strömbrytaren är ansluten till moderkortet samt strömförsörjning . Sätt tillbaka kåpan och ansluter till makten .
4
Slå på datorn och kontrollera att lampan på framsidan strömbrytaren är på och vänder sig från gult till blått . Om strömbrytaren ljuset förblir släckt , är det problem med strömförsörjningen och det behöver återställas eller ersättas . Återställ strömmen om det gröna ljuset blinkar eller om fläkten inte är igång . Dra ur nätsladden . Med maskinen unplugged , håll den främre strömbrytaren intryckt i fem sekunder , släpp . Skjut spänningsomkopplaren till motsatt läge och tillbaka så att den även sitter i rätt spänning . Koppla in och slå på datorn . Om systemet startar inte upp , byta nätaggregat .
5 p Om den främre strömlampan lyser blå , lyssna efter en lång ljudsignal eller en snabb dubbel pip . Om detta hörs , är problemet med den primära hårddisken . Upprepa steg 3 för att dubbelkolla uppgifterna och nätsladdar . Sätt i återställningsskivan i DVD-enheten . Stäng av datorn , vänta några minuter och makt tillbaka upp med Recovery Disk i DVD-enheten . När HP-logotypen visas , tryck och håll knappen F5 funktion för fem till 10 sekunder för att komma åt Windows startup options skärmen . Strax efter logotypen försvinner , kommer en svart skärm med vanligt bokstäver verkar erbjuda flera startalternativ .
6
Välj " Command Mode" alternativet . Skärmen är blank med namnet på den DVD-enhet , vanligtvis D : eller E : , visas som [ Kör ] : \\ . Skriv in bokstaven på den primära hårddisken , vanligtvis C : , och tryck retur . Om skärmen visar C : \\ , problemet är med det operativsystemet . Om den returnerar ett " Inte läsa enhet C : \\ " . Felmeddelande , är det problem med hårddisken , och det behöver bytas
Operativsystem Felsökning
7
Starta om datorn och tryck på F5 under HP-logotypen för att öppna Windows startup options skärmen . Välj " Felsäkert läge i Windows . " Låt systemet att helt ladda till skrivbordet i Windows . Stäng normalt . Starta om datorn . I de flesta fall kommer detta att rensa problem med operativsystemet .
8
Stäng av datorn om systemet hänger på omstart till en normal start av Windows , och starta om datorn i felsäkert läge . Välj knappen Start-menyn , i " Sök program och funktioner " längst ned på menyn , skriv " Systemåterställning " och tryck på " Enter ".
9
Välj " Rekommenderat Restore Point " om datum och tid är tidigare än den kända gång systemet problemen började . Klicka på "Nästa " och följ instruktionerna på skärmen för att återställa systemet . När riktad , starta om datorn . Om rekommenderade återställningspunkt är dags stämplat senast i början av problem , välja " Välj en annan återställningspunkt " knappen och följ anvisningarna på skärmen för att välja en alternativ återställningspunkt . Efter omstart , om problemet kvarstår , fortsätt felsökningen .
10
Sätt Restore Disk i DVD-enheten . Stäng av datorn och vänta cirka en minut . Power up och datorn startar med operativsystemet på Restore Disk . Välj " Reparera Windows " alternativet . Läs noga instruktionerna på skärmen för att undvika att skriva över inställningar och andra installerade programvaror registerposter . Starta vid riktat . Om detta inte åtgärdar systemfel , kan en ominstallation krävs . Håll Restore Disk i DVD-enheten och stänga av datorn .
11
Starta datorn med Restore Disk i DVD-enheten och följ anvisningarna på skärmen för att ominstallera Windows . Följ noga anvisningar för att bevara data i mappen Mina dokument . Alla Tilläggsprogrampaket inställningar och registerposter försvinner under en ominstallation , men själva programvaran förblir på hårddisken . Starta när den riktas , vilket kommer att inträffa flera gånger under ominstallation av Windows . All programvara kommer att behöva repareras eller installeras om .
12
Installera programvaran genom att sätta in original skivor i DVD-enheten . För de flesta större program , om ansökan är fortfarande på datorns hårddisk , kommer en " Reparera" alternativ erbjuds när installationen börjar springa . Om en reparation alternativ inte erbjuds , kommer programmet måste installeras som om den vore ny .
