DameWare är kraftfull klient /server fjärrhanteringsprogram som ger tillgång till PC-datorer tillsammans med konto -och åtkomsthantering för DameWare värdar på nätverket . Om DameWare inte kan ansluta till en värd på nätverket , t.ex. en Windows Vista- dator , kan problemet oftast spåras till en nätverksanslutning fråga eller en konfiguration fråga på värden . Felsöka och lösa anslutningsproblem mellan DameWare och en Windows Vista- arbetsstation med hjälp av verktyg som finns i Windows . Saker du behöver
Remote klientdator med Microsoft Windows 7 eller Vista och DameWare installerat
IP-adress DameWare klientdatorn Review, Windows Vista-dator med DameWare Mini Remote Control programvara installerad
Visa fler instruktioner
1
Välj " Globen " eller " Start " -knappen på Windows Vista- dator som DameWare inte kan ansluta , välj sedan " program " och klicka sedan på "Tillbehör ". Högerklicka på kommandoraden ikonen och välj " Kör som administratör " i menyn som visas .
2
Enter " ping 127.0.0.1 " vid kommandotolken och tryck på " Enter" . Bekräfta att fyra svar tas emot , och gå vidare till nästa steg . Om fyra svar inte tas emot , och klicka sedan på " Start " -knappen , klicka på " Sök " rutan och skriv in " devmgmt.msc " och tryck på " Enter" . Klicka för att expandera " Nätverkskort " post i fönstret som visas , högerklicka på nätverkskortet i bruk , klicka på " Avinstallera " och sedan starta om . Öppna kommandotolken och köra " ping 127.0.0.1 " kommandot igen . Om du får fyra svar , och fortsätt sedan till nästa steg .
3
Enter " ipconfig /all " och tryck på " Enter" . Leta reda på IP -adressen för det nätverkskort som ansluter till Internet på kommandoraden utdata . Om IP- adressen som visas är " 0.0.0.0 " eller börjar med siffrorna " 169.254 ", skriv " ipconfig /release " på kommandoraden och tryck på " Enter" . Skriv sedan in " ipconfig /renew " på kommandoraden och tryck på " Enter" . Skriv " ipconfig /all " och tryck på " Enter" och bekräfta att IP-adressen av samma nätverkskort är inte längre " 0.0.0.0 " eller inte längre börjar med siffrorna " 169.254 ", och sedan gå vidare till nästa steg . Om IP -adressen förblir densamma , sedan in " netsh int ipreset c : \\ resetlog.txt " på kommandoraden och tryck på " Enter" . Starta om datorn och kontrollera att IP- adressen för samma nätverkskort inte är " 0.0.0.0 " eller börjar med siffrorna " 169.254 ", och sedan gå vidare till nästa steg .
4
Notera den gateway IP -adress från " ipconfig /all " kommandoraden utdata . Skriv " ping gateway_ip " på kommandoraden , ersätter " gateway_ip " med gateway IP -adress . Om fyra svar tas emot , och sedan gå vidare till nästa steg . Om fyra svar inte tas emot , och sedan bekräfta att den privata nätsidan IP adress som routern för nätverket är korrekt . Om routerns IP-adress är inte samma som gateway IP-adress i " ipconfig /all " kommandoraden utdata , ställa in datorn att använda DHCP för att erhålla en IP-adress automatiskt . Starta sedan om datorn och använda " ping gateway_ip " kommandot igen med rätt IP-adress för routern och bekräfta att fyra svar tas emot .
5
Enter " tracert DameWare_client_ip , " ersätter " DameWare_client_ip " med IP-adressen för den DameWare klientdatorn. Kontrollera att " tracert " utgång stannar vid DameWare klientens IP -adress , och fortsätt till nästa steg . Om produktionen visar rader av " **** " innan de får ett svar från DameWare klienten , då nätverksenheten omedelbart efter den sista enheten att svara bör analyseras för operativa och konfiguration . Flytta till nästa steg så snart nätverksenheten frågor löses .
6
Klicka på "Start " eller " Globe " -knappen på datorns skrivbord i Vista dator som DameWare inte kan ansluta , klicka sedan på " Kontrollpanelen " och välj " Windows-brandväggen . " Välj fliken "Undantag" i fönstret som visas . Välj " Lägg till program " -knappen , välj sedan DameWare program i listan som visas och klicka på " OK " -knappen . Klicka på " OK " i " Windows-brandväggen " fönstret . Starta om datorn . Den DameWare anslutningen bör nu återställas .
