Den förvalda e-postprogram för Windows XP -maskiner är Microsoft Outlook eller Microsoft Outlook Express . Outlook Express är bara en förminskad version av den vanliga Outlook , med färre funktioner . Den vanliga Outlook är en hel svit av program och funktioner , medan Outlook Express är för e-post och diskussionsgrupper . Ibland kanske du inte kan öppna en bifogad fil när du får ett mail från någon du litar på och vet du vad den bifogade filen är . Detta kan bero på flera faktorer . Säkerhet Förändringar
Från och med Outlook 2003 och Outlook Express 2003 klev Microsoft upp sina säkerhetsåtgärder avseende e-postbilagor . Influerad av spridningen av e-virus , till exempel " Jag älskar dig " virus , konfigurerat Microsoft Outlook och Outlook Express för att förhindra öppnandet av e-postbilagor som innehöll filändelser , t.ex. . EXE-filer , som är kända för att vara värdar för virus . Sedan dess har tredjeparts antivirusprogram som Norton Antivirus , förbättrat deras e förmågor antivirusprogram avsevärt . Medan det finns inget sätt att helt utrota e-virus , användare är nu mycket bättre informerade om e- säkerhet än någonsin tidigare .
Konfiguration av Attachment Outlook E Parametrar
första sak att göra om du inte kan öppna e-postbilagor i Outlook är att se till att " Tillåt inte att bifogade som ska sparas eller öppnas som potentiellt skulle kunna vara ett virus " alternativet inte är markerat i alternativen Outlook Security . Detta alternativ kan lokaliseras genom att klicka på " Alternativ " parametrar som ligger i menyn "Verktyg" i Outlook eller Outlook Express . I detta avsnitt kommer det att finnas en kryssruta bredvid parametern i fråga . Om alternativet är markerat , avmarkera den och se om du kan öppna den bifogade filen . Om den inte är markerad , kommer denna lösning inte tillämpas .
Kontroll antivirusprogrammet Alternativ
p Om du inte kan öppna e-postbilagor i någon version Outlook avsedd för Windows XP , och du har kontrollerat alternativen Outlook Security förgäves , då problemet skulle kunna vara en tredje part antivirusprogram du har installerat eller som kom installeras som extra programvara när du köpte datorn . Öppna antivirus alternativ eller konfigurationsmenyn och se om något av alternativen i e avsnittet förbjudet att öppna e-postbilagor . Ett sätt att kontrollera det , om inga sådana alternativ kan hittas , är att stänga av antivirusprogrammet för skydd och stänger programmet helt. Det ska inte vara igång i aktivitetsfältet , heller. Med antivirusprogram handikappade , försök att öppna den bifogade filen igen . Om det fortfarande inte öppnas , då antivirusprogram är inte orsaken till problemet .
Tredje - parts brandvägg
En annan sak att kontrollera är datorns brandvägg program . En brandvägg bestämmer vilken nätverkstrafik får in och ut . Samtliga program har en lista med " Tillförlitliga platser " samt e - bilagor säkerhetsalternativ . Merparten av tiden , de e-alternativ måste vara särskilt aktiv , men det finns en chans att brandväggen är konfigurerad att antingen behålla e-postbilagor från att öppnas , eller för att hindra vissa typer från att öppnas ( som skulle innehålla . EXE-filer ) . Som med antivirusprogram , kommer att inaktivera brandväggen enkelt avgöra om detta är problemet .
